A Wilga Joias garante seus produtos pelo período de 6 meses por todo e qualquer defeito de fabricação, desde que sejam atendidas as recomendações de uso do mesmo.
Nossa garantia não cobre os seguintes casos:
- Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia;
- Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado;
- Pérolas riscadas, danificados ou faltantes;
- Peças quebradas por quedas ou com pedras faltantes;
- Peças esverdeadas decorrente do contato com água do mar, psicina, produtos de limpeza e higiene como sabonetes, cremes, detergentes, álcool, etc., uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;
- Perda de alguma parte da peça;
- Peças consertadas anteriormente por terceiros perdem a garantia.
Abaixo listaremos os principais cuidados para se ter com as peças, garantindo uma maior durabilidade das mesmas:
- Evite contato com perfumes, filtros solares e cremes, pois eles podem danificar as peças;
- Retire as joias antes de tomar banho;
- Não use as peças ao entrar na piscina, o cloro pode danificá-las;
- Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas;
- Guarde as peças individualmente, evitando que sejam arranhadas;
- Ao guardar suas joias, escolha lugares secos e limpos, onde não sejam expostos a luz solar ou qualquer tipo de umidade.
- O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usa-las quando for a academia;
- Para evitar a corrosão, não use suas joias quando for a praia;
- A limpeza é fundamental! Use um paninho ou flanela mágica após o uso.
Efetuaremos a troca de peças que apresentem defeito de fabricação e realizaremos o conserto necessário nas que estiverem dentro da garantia, atendendo plenamente o Código de Defesa do Consumidor. Acessar Trocas e Devoluções
